(Original)Rendus populaires en grande partie sur Facebook Messenger depuis 2016, les chatbots comptent aujourd’hui plus de 3 milliards d’utilisateurs par mois à leurs actifs. Du fait de leur forte réputation, vous connaissez sans doute le terme "Chatbot ", mais vous vous demandez à savoir ce que c’est de façon concrète. Peut-être voudriez-vous bien connaître les avantages que les chatbots procurent à leurs utilisateurs. Choisir un Chatbot pour améliorer l’interaction avec les internautes  À travers cet article, vous comprendrez à fond ainsi qu’en termes basiques ce que c’est que le chatbot et sa grande utilité, celle d’améliorer l’interaction avec les internautes qui visitent les sites web. Qu’est-ce qu’un chatbot ? Composé de deux mots de la langue anglaise : « To chat » qui signifie « converser » en français, et de « bot », issu du mot « robot », le chatbot s’avère un programme informatique conversationnel. En d’autres termes, il s’agit d’un logiciel paramétré pour une tâche spécifique, celle de fournir des réponses pré-enregistrées à des moments propices. Ainsi, opter pour un chatbot, c’est choisir une intelligence artificielle qui, par son intelligence, interagit non seulement dans un langage naturel, mais aussi en temps réel, répond à une ou plusieurs questions des internautes et propose des solutions adaptées selon leurs requêtes. Là, vous pourriez vous demander si les réponses des chatbots sont bien pertinentes.