Q: ติดต่อยาก โทรไปก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์รับ ไม่ทราบด้านเทคนิคอย่างแท้จริง ถามอะไรก็ไม่ได้คำตอบนอกจาก ให้ส่งมาเช็ค?
A: ATL Recovery มีผู้เชี่ยวชาญที่ให้คำตอบคุณพร้อมประเมินอาการได้ทันที ด้วยเบอร์ตรงผ่านมือถือ 24/7 ชม.
Q: ข้อมูลสำคัญ ส่วนตัวสุดๆ กลัวรั่วไหล เชื่อใจหรือไม่?
A: ATL Recovery จะระบุงานของลูกค้าและผู้กู้ข้อมูลที่รับผิดชอบงาน ซึ่งสามารถตรวจเช็คได้ทันที ไม่มีรั่วไหลล้านเปอร์เซ็นต์ สาขาจุดรับส่งทั้งหมดเป็นของเรา ดำเนินการเอง เอาพนักงานไปนั่งรับเอง ไม่ใช่ไปแบ่งเปอร์เซ็นต์ให้ตามร้านซ่อมคอม ตามห้าง แล้วเอาป้ายไปตั้งว่าเป็น Drop Point จึงสบายใจได้ว่าข้อมูลจะไม่รั่วไหล หรือ เสียหายมากกว่าเดิมจากการตัวแทนแอบกู้ข้อมูลเองก่อนส่งมาที่เรา
Q: สอบถามค่าบริการ มักบอกราคาเป็นช่วง ฟังดูไม่แพง แต่เสนอราคามาสูงมาก!
A: ATL Recovery เรามอบความจริงใจกับลูกค้าทุกคน แจ้งราคาหน้าเว็บชัดเจน ตรงไปตรงมาไม่ตุกติก
Q: ไม่อยากเดินทางไกล เข้าเมืองรถติด เดินทางไม่สะดวก!
A: ATL Recovery มีจุดรับส่งหลักที่อาคาร Exchange Tower อโศก เพียงก้าวลงรถไฟฟ้าเข้าอาคารได้ทันที // รับส่งทางไปรษณีย์ // และมีแผนขยายสาขาเร็วๆนี้)
Q: ฮาร์ดดิสก์ยังมีประกัน กู้ข้อมูลแล้วประกันจะขาดได้หรือไม่?
A: ATL Recovery มีเอกสารรับรองการกู้ข้อมูล พร้อมทั้งบริการรับเคลมฮาร์ดดิสก์ตัวใหม่ให้ใส่ข้อมูลกลับให้ลูกค้าทันที สะดวกถูกใจ WD, Seagate, Toshiba
Q: กรณีที่กู้ไม่ได้ ถือว่าหมดหวังแล้วใช่มั้ย?
A: ATL Recovery มี Partner กับแล็บกู้ข้อมูลต่างประเทศ ในกรณีที่กู้ไม่ได้ เจ้าหน้าที่ของเราจะประเมินอาการและแจ้งว่าจะให้ส่งต่อต่างประเทศหรือไม่ พร้อมประเมินโอกาสว่าสามารถกู้ได้มากน้อยเพียงใด
นอกจากนี้ ATL Recovery
- รับส่วนลด่าบริการทันที หากข้อมูลทั้งหมดมีไม่ถึง 50% ของความจุ Hdd เช่น Hdd ของลูกค้ามีขนาด 1TB แต่มีข้อมูลทั้งหมดเพียง 200GB
- กู้ไม่ได้ไม่คิดเงิน “จริงๆ” ไม่เว้นแม้กระทั่งไฟล์ Database / Raid ที่ต้องใช้เวลาตรวจสอบนาน
- เป็นศูนย์กู้ข้อมูลแห่งเดียวที่รับกู้ข้อมูลจากโทรศัพท์ทุกรุ่น รวมทั้งกู้ข้อมูล iPhone และ Samsung
- สามารถแก้ปัญหาไวรัสเข้ารหัสประเภท BitLocker / CryptoBit ได้ (ปัจจุบันสามารถแก้ไขได้บางตัว บางเวอร์ชั่น // ส่วนไฟล์อื่นอยู่ในระหว่างการพัฒนา)