Vi har af flere omgange benyttet BSL til og udfører træfældning for os, og hver eneste gang har det været veludført arbejde til prise, tiden og ikke mindst forventningen. Tusinde tak for jeres fine udførte arbejde.
Dato for oplevelse: 15. april 2024
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Jonas
Tak for den flotte anmeldelse 👷♂️
Vi er glade for du har været tilfreds med arbejdet og den fulde proces af flere omgange.
Vi takker for tilliden.
Du meget velkommen til at kontakte os igen, det ville være en ære at udføre arbejde for jer igen.
Super fin service af kompetente folk. Hurtig svar lige fra min første henvendelse til arbejdet var udført. Jeg kontakter jer gerne igen. Mange hilsner Mariann
Dato for oplevelse: 15. april 2024
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Mariann
Tak for den flotte anmeldelse 👷♂️
Vi er glade for du har været tilfreds med arbejdet og den fulde proces. Både kontakt og selve udførsel.
Du meget velkommen til at kontakte os igen, det ville være en ære at udføre arbejde for jer igen.
Vi fik beskåret 3 store frugttræer til 8.750 kr. inkl oprydning / grene skåret til flies. Virkelig god kontakt til virksomheden og dygtige medarbejdere. Arbejdet blev udført meget dygtigt og hjælpsomt. Rigtig fint arbejde som jeg varmt kan anbefale og vender selv tilbage næste gang.
Dato for oplevelse: 04. marts 2024
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Kia
Tak for den flotte anmeldelse! Rosen er givet videre til vores driftsleder og medarbejdere 👏
Vi er glade for du har været tilfreds med arbejdet og håber at måtte udføre arbejde igen, hvis det bliver relevant hos dig 🛠
Stor skuffelse over snerydning. Vi har et abonnement på glatførebekæmpelse af vores vej. Vi var tilfredse med den første rydning i november 2023. Selvom det har sneet flere gange siden, har vi ikke modtaget snerydning før igår d. 9/2. På trods af, at det ikke havde sneet særlig meget, sendte BS en stor traktor med en plov, som ødelagde vores vej ved at skrabe både midterrabat og siderabat op, og efterlod store bunker af græstørv og jord på resten af vejen. Vi har forsøgt at kontakte BS flere gange, men uden held.
Dato for oplevelse: 10. februar 2024
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Søren
Din oplevelse ærgrer mig, da jeg er bekendt med du har været tilfreds tidligere på sæson, som du selv nævner.
Jeg har efter samtale med driften blevet oplyst, at I er i dialog nu om din oplevelse 9/2 og indholdet af din anmeldelse her.
Skulle du have yderligere er jeg åben for dialog på bp@bslp.dk
Bh. Benjamin Pless, Adm. Direktør, BS Landskabspleje A/S
BS Landskabspleje A/S Kan varmt anbefales. Vi fik lavet opkørsel til vores carport med asfalt. Det var svært at finde noget som ville gøre det, da det jo er en lille opgave. Men fra opringning, til vi stod en en fantastisk opkørsel, gik det stærkt. Kan varmt anbefale BS Landskabspleje. KONTAKT DEM, DE ER SUPER SERVICEMINDED
PS; vi har siden fået fældet et stort træ og ordnet have ifm med hussalg. Og dette også virkeligt fint
Dato for oplevelse: 23. februar 2024
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Mette
Tak for den flotte anmeldelse!
Det glæder os du har været tilfreds med vores arbejde af flere omgange. Derudover ønsker vi tillykke med hussalget, håber I kom godt videre.
Vi håber igen at måtte udføre arbejde for jer i fremtiden.
Meget skuffende oplevelse.. Efter jeg første gang kontaktede dem, vendte de aldrig tilbage som aftalt. Der gik 9 dage. Lang forklaring kort, så er jeg endt med at trække mit ja tak, til deres ellers fine tilbud, tilbage. De lod mig (igen) hænge i ugevis. Jeg skrev fra start at jeg var helt okay med ventetid på UDFØRSEL af opgaven. Men da jeg 2 uger efter at have takket ja til tilbudet, stadig intet havde hørt fra dem (med en dato) gav jeg op. De prøvede at bilde mig ind at der også var ventetid på at få aftalt en dato, men i deres tilbud står der sort på hvidt: “Der er i øjeblikket 2-3 ugers ventetid på udførelse af opgaven fra accept af tilbud”. Mærkelig måde at spilde min tid på. Jeg finder et andet firma til opgaven.
Dato for oplevelse: 22. februar 2024
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Rosa
Det er med stor ærgrelse, at vi læser din anmeldelse.
Din anmeldelse er ikke måden vi vil være overfor vores kunder, hverken ift. tiden du ventede på tilbud eller den efterfølgende kommunikation.
Vi har på et internt møde vendt vores procedure for tilbudsgivning og kommunikation, som skal sikre henvendelser besvares hurtigt og efterfølgende kommunikation.
Vi håber du finder et andet firma, som kan udføre opgaven til dine forventninger.
Elendig service - hold jer langt væk! Vores private fællesvej betaler for at dette firma rydder og salter vores vej efter snefald men over de sidste ugers vintervejr har de været her én gang efter massivt pres, efterfølgende har vi intet set til dem hvilket har medført at vi ikke har kunnet få hentet skrald i over en måned da renovationsfirmaet ikke vil køre på vejen.
Talrige mails og opkald medfører intet og de vender aldrig tilbage med svar. De få gange det er lykkedes at komme i kontakt med dem lover de at NU kommer de og alligevel dukker de aldrig op så dvs. de både er upålidelige og utroværdige. Rystende ringe oplevelse. Kan kun gå for langsomt med at finde et andet firma der reelt kan levere den service der er blevet solgt.
Dato for oplevelse: 18. januar 2024
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Kære Thomas
Det er med stor ærgrelse, at jeg læser din mail og oplevelse, da den bevidner en service og aftale som ikke lever op til jeres forventninger.
Jeg ville gerne uddybe og besvare din frustration, men da du ikke har oplyst andet end dit fornavn, så kan jeg ikke finde dig og jeres vej i vores system.
Du velkommen til at skrive til mig på bp@bslp.dk, hvor jeg vil indlede en dialog.
Bh. Benjamin Pless, Adm. Direktør, BS Landskabspleje A/S
BS Landskabsplejes to unge folk udførte et super professionelt arbejde efter aftale: Opskæring af de store grene i håndterbare stykker, og den tykke stamme blev skåret i skiver. Trækronen blev fliset, og til slut blev der ryddet pænt op. Alt sammen til en aftalt god pris. Jeg er meget tilfreds.
Dato for oplevelse: 27. november 2023
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Thomas
Tak for den flotte anmeldelse, som vi sætter stor pris på.
Rosen er givet videre til vores dygtige folk, Janus og Rasmus, som udførte opgaven.
Vi håber igen at måtte udføre arbejde for dig i fremtiden, hvis det bliver relevant.
Veludført arbejde, rimelige priser og god service. Fik fældet træer og gravet rende i forhaven. Alle der har været her fra BSLP har været behagelige mennesker og hele forløbet har været som ønsket. Ikke en finger at sætte nogen steder.
Dato for oplevelse: 08. december 2023
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Nicolau
Tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for du er tilfreds med arbejdets udførelse og de involverede parter fra os.
Håber at vi igen i fremtiden må udføre arbejde for dig.
Vi fik fældet to store træer og stubfræset nogle mindre. BS landskabspleje var imponerende dygtige til at fjerne en stor birk på lidt plads. De ryddede op og fejede alle steder hvor der var savsmuld, lagde det tunge træ præcis hvor vi ønskede. En virkelig god oplevelse!
Dato for oplevelse: 24. august 2023
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Sarah
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for du er tilfreds med arbejdet og de udførende medarbejder.
Vi takker for at måtte udføre arbejde og håber igen at måtte gøre det, hvis det bliver relevant.
Vi har overhovedet ikke fået det vi har betalt for! Som en ud af ca 60 grundejerforeninger skulle BS Landskabspleje tage sig af saltning og snerydning af vores privatvej. En tidligere kontrakt om vintervedligeholdese sagde, at BSLP skulle have betaling for hver gang, de rykkede ud. Det blev til en fandens masse saltninger - bare der blev hvisket kulde eller sne i et hjørne af Sjælland kom de og saltede. Og BSLP skulle have en fandens masse penge. Der blev derfor forhandlet en ny kontrakt med fast pris uanset, hvordan indeværende vinter ville forløbe. I december og januar, hvor det har været rigtig vinter med sne, is og kulde, har kun 17 af de ca 60 veje haft farbare veje. Ved utallige klager blev der lovet "vi kommer og salter i aften/nat" - men næste morgen var intet sket. BSLP er gode til at beklage og sige, de er rigtig ærgerlige over vores oplevelser, men det kan vi ikke bruge til noget. Undskyldning om, at underleverandørerne ikke har gjort deres arbejde, er os uvedkommende. Vi har en aftale med BSLP, som åbenbart har lavet kontrakter om vintervedligeholdelse uden at have tilstrækkelige faciliteter og bemanding til at udføre opgaverne.
Dato for oplevelse: 01. januar 2024
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Kære Søs
Der har været en række problemer i jeres område i perioder, det skal vi beklage, af forskellige årsager, som vi løbende har haft en dialog med jeres formand. Vi har nu fundet en ny underleverandør til jeres område, som nu er dækket ind.
Dog må jeg betvivle nogle af dine påstande. Både denne(23/24) og sidste sæson(22/23) har vi lavet en fast prisaftale med jer. At vi laver aftaler uden at have det nødvendige facilitet og bemanding kan jeg heller ikke genkende. Vi tager kun opgaver ind, hvis vi har det nødvendige bemanding, samarbejdspartner og faciliteter.
Vi er altid åbne for henvendelser, uanset om de er kritiske eller rosende. Vi indrømmer der har været problemer i jeres område, men har nu efter dialog med jeres formand og en ny leverandør fundet en løsning. Dog håber jeg, at du vil genoverveje dele af din anmeldelse, hvor flere af dine påstande ikke er korrekte.
Bh. Benjamin Pless, Adm. Direktør, BS Landskabspleje A/S
BS Landskabspleje har topskåret 2 store vandgran for os. De varslede ankomst i god tid. Ankom til tiden. De var super flinke og meget opmærksomme på hvordan vi gerne ville have skåret træerne. Gjorde et perfekt stykke arbejde og efterlod haven pæn. En god oplevelse.
Dato for oplevelse: 07. juni 2023
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Line
Tak for den flotte anmeldelse.
Du ønskes et glædeligt 2023 og håber vi igen i fremtiden kan være behjælpelige med vores service.
Super professionelt og hurtigt udført arbejde : vi fik fældet et gammelt blommetræ og beskåret 3 andre træer samt lavet et bed med træbeklædning færdigt på 3½ time af 2 mænd incl fjernelse af grene. Flot arbejde, som vi er meget tilfredse med.
Dato for oplevelse: 25. august 2023
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Birte
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for du er tilfreds med arbejdet og de udførende medarbejder.
Vi takker for at måtte udføre arbejde og håber igen at måtte gøre det, hvis det bliver relevant.
Fik fældet et kæmpe træ i vores have. Meget professionelt udført med 3 mand på opgaven. Der blev beregnet, målt op - og så blev det fældet, præcist som de/jeg forventede.
Herefter blev træet skåret op, noget af det blev til flis, og resten kørt væk. Absolut ingen spor i haven efter arbejdet.
PERFEKT UDFØRT - intet mindre. Kan kun sende de varmeste anbefalinger herfra - BS Landskabspleje holder hvad de lover, og lidt til :-)
Søde, professionelle og dygtige folk. God et kommunikere med før og under opgaven (som var at beskære et KÆMPE piletræ i privat have). Ryddede pænt op efter dem og passede godt på vores ting under udførsel.
Dato for oplevelse: 06. juli 2023
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Sascha
Tak for den flotte anmeldelse - Den sætter vi pris på og glade for at høre du glad for arbejdet, samt udførelse 👍
Vi håber igen at måtte udføre arbejdet for dig i fremtiden, hvis det bliver relevant👏
Har haft en rigtig god dialog med en god ven i bs og det gør at jeg vil skrive lidt godt. Og håber at det går den rigtige vej nu. For det vi lavede i bs var super fedt arbejde og vil håbe det bedste for dem. Har stadigvæk kontakt med alle de gamle gutter, og det er så fedt 😎
Dato for oplevelse: 11. marts 2024
Besvarelse fra BS Landskabspleje A/S
Hej Michael
Vi er kede af din anmeldelse, som også har affødt vi efterspurgte yderligere info(Navn, mail og tlf). Info du har delt og vi værdsætter at have modtaget for at vi kan komme i kontakt med dig.
Vi har sendt dig en mail 13/3 kl. 12 for at få en uddybning af baggrunden og årsagen til din anmeldelse. En henvendelse vi håber du vil besvare, så vi sammen kan få en konstruktiv dialog.
Bh. BS Landskabspleje 🌳
Opdatering
Hej Michael
Tak for en god dialog pr. mail, hvor vi har fået snakket tingene igennem, både fortid og fremtid.