17 in totale
Per il ritiro di una multa in giacenza devo recarmi in un ufficio preposto al ritiro a 10 km da casa. L'unico contatto telefonico rimanda a un assistente digitale del tutto inutile. Risulta impossibile richiedere una riconsegna o un ritiro digitale di giacenza. Pessimo servizio per la cittadinanza.
Data dell'esperienza: 18 aprile 2024
Non esiste la stella sotto zero, questa meriterebbero. Servizio pessimo. Una raccomandata pagata a peso d'oro spedita dalla Calabria in Campania l'11 aprile a oggi non è ancora stata consegnata. Sul sistema risulta consegnata al portalettere da 2 giorni ma non ancora recapitata al destinario. Diffidate da quanto vi dicano in agenzia e nel sito suo tempi di consegna. Ai numeri inseriti per reclami e informazioni nemmeno rispondono.
DA EVITARE
Data dell'esperienza: 21 aprile 2023
Telefono per sapere come mai non funziona il ritiro digitale provato più volte. La risposta dell'impiegato piuttosto scortese è: non so cosa dirle, riprovi. Provi ad installare Mozilla. Dico scusi, ma una piattaforma delle poste non funziona con Google??? Risposta: mi stacca la comunicazione
Data dell'esperienza: 18 aprile 2023
Pazzesco. Questi signori attestano falsamente di avermi consegnato i previsti due avvisi di raccomandata. NON È ASSOLUTAMENTE VERO e in seguito a queste false attestazioni di compiuta giacenza io mi ritrovo cifre da pagare esorbitanti. Vergognosi, attestano falsamente la compiuta giacenza.
Data dell'esperienza: 11 settembre 2023
Peccato che si possono dare minimo 1 stella, una raccomandata con ricevuta (come la chiamano loro) dopo dieci giorni ancora non è partita dall'ufficio accettazione, da evitare non vedo come facciano a restare ancora in piedi come società. Non rispondono ad email e 1 solo volta sono riuscito a parlare e mi hanno detto che la raccomandata non è ancora partita e non sapevano il motivo, cose da pazzi.....EVITATE EVITATE
Data dell'esperienza: 10 settembre 2020
Che schifo!!!! Piccolo locale in via monastir 24/D gestito da 1 sola persona. Macchine in doppia fila. Diastanziamento. Con la complicità del comune di Torino sono riusciti a complicare la consegna degli avvisi di giacenza e deposito. Vergognatevi!!!!
Data dell'esperienza: 22 settembre 2022
Ho avuto un’esperienza molto negativa. Ho fatto l’errore di fare, per conto della ditta di mia Moglie, un contratto “PREPAGATO”, con il punto MAIL EXPRESS di Sassari. Il titolare Paolo Capanni, mi convinse con delle offerte apparentemente molto convenienti, POI MI SONO RITROVATO A PAGARE DI PIÙ. Addirittura, per alcune spedizioni, mi è stato falsificato il peso volume. Sono stato letteralmente “TRUFFATO”. Per alcune spedizioni dopo 5 gg, non è riuscito a farmi i ritiri, ho dovuto mandare un altro corriere e si è permesso di contattare il mio Cliente, scavalcandomi, (cosa per niente professionale). Per non farmi recedere dal contratto, mi promise 10 spedizioni omaggio, parola mai mantenuta! Ho receduto dal contratto e malgrado nel contratto non sono previste penali, si è “INVENTATO” dei servizi mai richiesti. Non mi resta che denunciarlo. Da questa esperienza ho capito che NON BISOGNA MAI PAGARE PRIMA.
Data dell'esperienza: 29 aprile 2020
Servizio pessimo e da evitare assolutamente. Una raccomandata importante e spedita ad un ministero a Roma, dopo 7 e dico 7 giorni è arrivata in Abruzzo. Assolutamente da evitare mail express. Fate attenzione.
Data dell'esperienza: 28 ottobre 2020
Ho spedito il 13/11/2020 due lettere raccomandate dalla provincia di Reggio Calabria (Caulonia) dirette a Milano città e a tutt'oggi, 24/11/20, non sono ancora state recapitate. Sono molto deluso del servizio.
Data dell'esperienza: 24 novembre 2020
Ho atteso un po' prima di scrivere questa recensione, ma credo possa tornare utile ad altri.
L'anno scorso dovevo inviare una raccomandata e ho seguito la classica procedura, solo che invece di fare una sola ricarica di 6 euro, ne feci due (mio errore).
Il mio credito risultava di 12 euro.
Ho spedito la raccomandata ( 5.85 euro ) che è arrivata correttamente a destinazione e poi, per un motivo e per un altro, non sono più entrato nel sito.
Il mio credito residuo, a maggio del 2022, risultava 6.15 ( 6.15 + 5.85 = 12 euro).
Qualche settimana fa (quindi a distanza di un annetto), ricordandomi del credito, sono entrato nuovamente nel sito e il mio credito, come per magia, era stato resettato.
Ho contattato subito l'assistenza, mettendo in cc anche l'amministrazione, richiedendo spiegazioni ed il rimborso.
Mi hanno risposto confermandomi il disservizio e che mi avrebbero dato un feedback a breve.
Beh, sono passate settimane e non ho ancora ricevuto risposte, idem per il rimborso. Il mio credito è ancora 0.00 euro (ho nuovamente controllato pochi minuti fa).
Data dell'esperienza: 28 aprile 2023
mi sono arrivate tre raccomandate dalla Polizia Municipale di Torino, utilizzando la procedura per il ritiro digitale ci ho messo più di un ora per ottenere il link di conferma della mia mail per la prima raccomandata ogni volta che richiede un ritiro occorre reinserire tutti i dati ed ottenere il link, speriamo vada a buon fine altrimenti la Polizia Municipale attenderà. Speriamo di riuscire nell' intento, direi un servizio pessimo !!!
Data dell'esperienza: 20 giugno 2023
Metto una stella perchè meno non si può dare.
Pessimo servizio, pessimo personale.
Ho fatto una spedizione 24 H e il pacco è arrivato dopo 5 giorni e perlopiù danneggiato!!
Non affidatevi mai a questa gente!! SCONSIGLIATISSIMO!!!!!
Data dell'esperienza: 26 novembre 2020
Quando passano i corrieri di MAIL EXPRESS di CARBONIA di via Liguria n 37 SARDEGNA (CI)..non suonano MAI...e mettono direttamente l'avviso di giacenza...mi dispiace dirlo ma non si lavora così ... i corrieri non hanno voglia di fare nulla BOCCIATI 😠👎
Data dell'esperienza: 16 novembre 2019
Scrivo qui per sfogo, dopo un mal di pancia colossale per il nervosismo dovuto a questo vettore. Cerco di essere breve: mi viene fatta una spedizione tramite mail express. Il giorno successivo controllo sul tracking online e, alle 15:30, vedo che il postino è uscito e il pacco è in consegna. Passa il pomeriggio e tutto il giorno successivo senza che il postino si faccia vivo, Il mattino del terzo giorno scrivo ai reclami (visto che sul sito fanno grosse pubblicità al loro franchising ma è inutile cercare un numero di telefono di un ufficio postale) che mi risponde con indirizzo e telefono dell'ufficio di Pomezia. Chiamo e mi rispondono che il postino il secondo giorno si era ammalato e se n'era andato a casa con tutti i pacchi, che stanno disponendo (quasi 3 giorni dopo) di mandare qualcuno a finire il lavoro.
Nel frattempo nessuna comunicazione, fino a farmi pensare che il pacco era andato perso, visto che sul sito dava "in consegna" quasi tre giorni prima. Ritelefono dopo 5 giorni, chiaramente preoccupato, e mi dicono che "il computer troppo lento non permetteva di aiutarmi", poi comincio a alterarmi e, magicamente, si ricordano e mi dicono che il pacco è in consegna. Aspetto tutto il giorno, niente. La sera ritelefono, non mi risponde nessuno. Scrivo nuovamente ai reclami lamentando la questione. Ad una settimana dalla spedizione, passa la mattinata e non arriva nulla. Controllo per curiosità il tracking, e segnala che il mio indirizzo è inesistente (!). Richiamo l'ufficio e il telefono risulta inesistente. Nel panico totale (tutto lasciava pensare che erano spariti loro e il pacco), telefono a Mailexpress e lamento il tutto, pronto ad andare a sporgere denuncia. Magicamente, un ora dopo, il pacco finalmente arriva. Questa gente è da evitare, sconsiglio caldamente l'uso di questo corriere, in quanto accoglie fra le sue file persone non formate, assolutamente non professionali, "improvvisati" imprenditori che non possono neanche volendo fornire un servizio vagamente affidabile.
Il servizio è lasciato a "uffici improvvisati" che tutto sono tranne che professionali.
Data dell'esperienza: 14 agosto 2018
Una busta con documenti consegnata a Mail Express di Avellino in data 13.2.2020, mi è stata consegnata a Bari in data 25.2.2020, recandomi presso l' Agenzia di Bari e non al mio indirizzo.
La distanza da Avellino a Bari è di 230 km per cui il plico ha percorso 18 km al giorno e, quindi, alla velocità della luce !
Giudicate Voi il servizio.
No comment !
Data dell'esperienza: 05 marzo 2020
Raccomandata spedita il 28 ottobre c.a. , Napoli per Napoli, il 7 novembre c.a. NON è STATA ANCORA RECAPITATA .
Data dell'esperienza: 07 novembre 2022
Dite per consegna R A/R 3 giorni......io già sono a 7 e ancora deve arrivare ...MAI PIU'
Data dell'esperienza: 07 marzo 2024
