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Erfolgsfaktor CommTech

Die digitale Transformation der Unternehmenskommunikation

  • Book
  • © 2023

Overview

Editors:
  1. Thomas Mickeleit

    1. IMWF, Hamburg, Deutschland

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  2. Jörg Forthmann

    1. IMWF, Hamburg, Deutschland

    View editor publications

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  • Liefert Orientierung in einem unübersichtlichen und intransparenten Markt
  • Wie Sie den Digitalisierungsprozess in der Kommunikation optimieren
  • Ermutigt zum Denken über die Grenzen der Kommunikation hinaus

  • 24k Accesses

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Table of contents (12 chapters)

  1. Front Matter

    Pages i-xix
    Download chapter PDF

  3. Grundlagen

    1. Front Matter

      Pages 23-23
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    2. CommTech und die digitale Transformation von Kommunikationsabteilungen

      • Ansgar Zerfaß, Jana Brockhaus
      Pages 25-43

    3. Communications is Not Immune to Digital Disruption

      • Thomas Mickeleit
      Pages 45-65

  4. Handlungsfelder und Einsatzbereiche

    1. Front Matter

      Pages 67-67
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    2. CommTech: Mit der Stakeholder Journey die Wirkung von Kommunikation erhöhen

      • Thomas Mickeleit, Klaus Treichel, Marie Sophie Groß, Sarah Ellmann
      Pages 69-96

    3. Datengetriebene Steuerung der Unternehmenskommunikation mit CommTech

      • Christina Rettig, Antonia Eidner, Oliver Lönker, David Willmes
      Pages 97-123

    4. Holistisches Data Storytelling

      • Annette Siragusano, Paul Peters, Lena Wouters, Christian Krause, Valentina Wiedemann, Birgit Schiller et al.
      Pages 125-172

    5. Media Analytics – ohne Daten kein CommTech

      • Jörg Forthmann, Lothar Rolke
      Pages 173-185

  5. Technologien

    1. Front Matter

      Pages 187-187
      Download chapter PDF

    2. Die perfekte Kommunikationsmaschine: integriert, themenzentriert, datenbasiert

      • Barbara Bossmann, Thomas Massmann, Meike Ostermeier, Christof Schmid, Christopher Storck, Richard Tigges
      Pages 189-230

    3. Künstliche Intelligenz in der Unternehmenskommunikation

      • Volker M. Banholzer, Andreas Quest, Andreas Rossbach
      Pages 231-275

  6. Kompetenzen und Rahmenbedingungen

    1. Front Matter

      Pages 277-277
      Download chapter PDF

    2. Data Analysts? Verzweifelt gesucht!

      • Christoph Hardt
      Pages 279-294

    3. CommTech und die Interne Kommunikation

      • Oliver Nissen
      Pages 295-307

    4. Datenschutz als Herausforderung für CommTech

      • Tanja Irion, Alex Eichler, Tarmio Frei, Kai Nungesser, Gerrit Woltemate
      Pages 309-345
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Keywords

About this book

Dieses Buch beschreibt, wie Kommunikationsabteilungen ihre Prozesse digitalisieren können, um auch in Zukunft erfolgreich zur Wertschöpfung ihrer Unternehmen beizutragen. 
Über 30 renommierte Branchenexperten und Wissenschaftler geben einen grundlegenden Einblick in das Thema, schaffen Markttransparenz, schildern Umsetzungsstrategien und beschreiben ihre Erfahrungen mit konkreten IT- und Kommunikationsprojekten. 
Dabei werden unter anderem die folgenden Fragen geklärt: Warum ist die Digitalisierung der Unternehmenskommunikation Pflicht und keine Kür? Welche Daten versprechen den größten Erfolg? Was sind optimale Lösungen für KPI-Reporting und Datenvisualisierung? Welche Rolle spielt Data Storytelling und wie kann Künstliche Intelligenz helfen? Welche Rollen und Skills werden künftig wichtig? 
Außerdem: ein Überblick über die wichtigsten Tools und Trends sowie alles Entscheidende zum Thema Datenschutz und Medienrecht.




Mit Beiträgen von (in alphabetischer Reihenfolge):


• Prof. Volker Markus Banholzer, Technische Hochschule Nürnberg
• Barbara Bossmann, k.A.
• Jana Brockhaus, Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft, Universität Leipzig
• Jaqueline Casini, Lufthansa Cargo
• Alexander Eichler, Selbstständiger Rechtsanwalt
• Antonia Eidner, Sennheiser electronic GmbH & Co. KG
• Sarah Ellmann, Bitkom Service Gesellschaft mbH
• Jörg Forthmann, IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH
• Tarmio Frei, Bucerius Law School
• Marie Sophie Groß, Universität Hohenheim/IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH
• Christoph Hardt, Cha-Communications
• Yannick Houdard, Aareal Bank AG
• Tanja Irion, Tanja-Irion.law
• Jon Iwata, Data & Trust Alliance
• Christian Krause, AllgeierCyRis GmbH
• Oliver Lönker, Siemens Healthcare GmbH
• Thomas Massmann, YessPress® GmbH
• Thomas Mickeleit, IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH/KommunikationNeuDenken
• Oliver Nissen, Die Kommunikationsmacher
• Kai Nungesser, Externer Datenschutzbeauftragter
• Meike Ostermeier, FGS Global (Europe) GmbH
• Paul Peters, smava GmbH
• Andreas Quest, IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH
• Christina Rettig, Schott AG
• Prof. Dr. Lothar Rolke, Fachbereich Wirtschaft, Hochschule Mainz
• Andreas Rossbach, Acronis International GmbH
• Birgit Schiller, TecAlliance GmbH
• Christof Schmid, Die Kraft der Story - BrandComms Consulting
• Annette Siragusano, Otto (GmbH & Co KG)
• Prof. Dr. Christopher Storck, Quadriga Hochschule Berlin/FGS Global (Europe) GmbH
• Richard Tigges, Audi AG
• Klaus Treichel, Klaus Treichel Kommunikationsberatung
• Valentina Wiedemann, Siemens AG
• David Willmes, Schott AG
• Gerrit Woltemate, Bucerius Law School, LL.B.
• Lena Wouters, Körber AG
• Prof. Dr. Ansgar Zerfaß, Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft, Universität Leipzig


Editors and Affiliations

  • IMWF, Hamburg, Deutschland

    Thomas Mickeleit, Jörg Forthmann

About the editors

Thomas Mickeleit ist Kommunikationsberater für digitale Transformation und Leiter der Arbeitsgemeinschaft CommTech. Zuvor war er 15 Jahre Kommunikationschef und Mitglied der Geschäftsleitung von Microsoft Deutschland und hat dort erfolgreich die Digitalisierung von Kommunikationsprozessen in einem Newsroom vorangetrieben.


Jörg Forthmann ist Geschäftsführer des IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung und Leiter der Media-Analytics-Projekte in der AG CommTech. Forthmann ist Experte für Krisenkommunikation und strategische Unternehmenskommunikation.


Mit Beiträgen von (in alphabetischer Reihenfolge):


• Prof. Volker Markus Banholzer, Technische Hochschule Nürnberg
• Barbara Bossmann, k.A.
• Jana Brockhaus, Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft, Universität Leipzig
• Jaqueline Casini, Lufthansa Cargo
• Alexander Eichler, Selbstständiger Rechtsanwalt
• Antonia Eidner, Sennheiser electronic GmbH & Co. KG
• Sarah Ellmann, Bitkom Service Gesellschaft mbH
• Jörg Forthmann, IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH
• Tarmio Frei, Bucerius Law School
• Marie Sophie Groß, Universität Hohenheim/IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH• Christoph Hardt, Cha-Communications
• Yannick Houdard, Aareal Bank AG
• Tanja Irion, Tanja-Irion.law
• Jon Iwata, Data & Trust Alliance
• Christian Krause, Allgeier CyRis GmbH• Oliver Lönker, Siemens Healthcare GmbH
• Thomas Massmann, YessPress® GmbH
• Thomas Mickeleit, IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH/KommunikationNeuDenken
• Oliver Nissen, Die Kommunikationsmacher
• Kai Nungesser, Externer Datenschutzbeauftragter• Meike Ostermeier, FGS Global (Europe) GmbH
• Paul Peters, smava GmbH
• Andreas Quest, IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH
• Christina Rettig, Schott AG
• Prof. Dr. Lothar Rolke, Fachbereich Wirtschaft, Hochschule Mainz
• Andreas Rossbach, Acronis International GmbH
• Birgit Schiller, TecAlliance GmbH
• Christof Schmid, Die Kraft der Story - BrandComms Consulting
• Annette Siragusano, Otto (GmbH & Co KG)
• Prof. Dr. Christopher Storck, Quadriga Hochschule Berlin/FGS Global (Europe) GmbH
• Richard Tigges, Audi AG
• Klaus Treichel, Klaus Treichel Kommunikationsberatung
• Valentina Wiedemann, Siemens AG
• David Willmes, Schott AG
• Gerrit Woltemate, Bucerius Law School, LL.B.
• Lena Wouters, Körber AG
• Prof. Dr. Ansgar Zerfaß, Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft, Universität Leipzig




Bibliographic Information

  • Book Title: Erfolgsfaktor CommTech

  • Book Subtitle: Die digitale Transformation der Unternehmenskommunikation

  • Editors: Thomas Mickeleit, Jörg Forthmann

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-40169-6

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2023

  • Softcover ISBN: 978-3-658-40168-9Published: 05 July 2023

  • eBook ISBN: 978-3-658-40169-6Published: 09 June 2023

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIX, 345

  • Number of Illustrations: 45 b/w illustrations

  • Topics: Corporate Communication/Public Relations

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