B
Response from the owner
3 years ago
Es ist sehr transparent von Google, dass wir die Möglichkeit haben, ebenfalls zu antworten. Herr Spielhoff wurde durch Bildern vorher mehrmals gezeigt, welche Leistungen er bekommen wird (und auch bekam). Darüberhinaus haben wir aufgrund der Temperaturen spontan Eiskaffee gemacht und den Ausschank gratis verlängert. Herr Spielhoff war sehr begeistert, einige Tage später scheinbar irritiert über den Kaffeewagen, ohne genau zu sagen, was falsch war... Und das obwohl er ja wusste, was er bekommt. Dann einfach weniger zu bezahlen, ist Vertragsbruch und muss nun mal rechtlich durchgesetzt werden (nach 2-maliger Aufforderung, doch bitte die volle Endsumme zu bezahlen). Da geht es nicht um "konstruktive Problemlösung": Herr Spielhoff meinte einfach, er behält sich 100,- ein. Ohne danach etwas von sich zu geben...