Logiciel CRM à Liège : améliorez la gestion de votre entreprise et la relation client dès aujourd'hui !

Fonctionnalités de notre logiciel CRM :

Notre logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à gérer toutes les étapes de votre relation clientèle. Vous pouvez centraliser toutes les informations sur vos clients et prospects, suivre les interactions avec eux, planifier des actions de marketing et de vente, et bien plus encore.

En voici quelques-unes :

• Gestion de la base de données clients :

Vous pouvez stocker toutes les informations relatives à vos clients et prospects dans une base de données centralisées et facilement accessible. Ils se présentent sous forme de comptes et de contacts pour une organisation optimale.

Vous pouvez définir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour chaque compte. En transmettant ces éléments à votre client, il pourra consulter l'état de la timesheet qui le concerne, ses factures, ses devis, ... en se connectant directement sur le CRM. Vous pouvez définir les types de données auxquelles il a accès.

• Suivi des interactions avec les clients :

Vous pouvez suivre toutes les interactions avec vos clients, comme les appels téléphoniques, les réunions et les ventes, afin de mieux comprendre leurs besoins et de mieux les servir. Grâce à la technologie VOIP, affichez les fiches de vos clients lorsque ces derniers vous appellent.

• Automatisation des ventes :

Vous pouvez automatiser les tâches répétitives de vente, comme la génération de devis et de factures, pour gagner du temps et améliorer la productivité. Passez simplement d'une étape à l'autre pour gagner en efficacité. 
Il est aussi possible d'envoyer automatique des rappels aux personnes qui tardent à payer leurs factures mais aussi envoyer les fichiers directement vers Recovr. Si vous utilisez Horus, envoyez tous vos documents à votre comptable en 1 clic.