Большое количество заявок влияет и сильно на качество работы к сожалению
Записал трал на диагностику
Пригнал на следующий день
На приемке мне сообщили что они тралами не занимаются
Вопрос решили но осадок как говорится остался
Без ведома хозяина машины меняют номерные рамки на рамки со своей рекламой
Это для меня вообще за гранью
И спросить не с кого
Поддерживаю всех кто поставил этим замечательным ребятам 1 звездочку, сказать честно вы и на неё нк заработали, договариваешься на утро, приезжаешь, тебя не пускают ,потому что кто-то забыл вписать тебя в пропуск, стоишь на дороге мешаешься только, кто сидит оформляет машины я вообще про них молчу, у них гдавное побольше написать вскго ненужного, у машины в пробеге 60тыс пишут графу "проверка освещения" В 2к рублей, а то и без вас не разберутся как лампочки менять, вешают свои рамки номерные без спроса, с которыми после вашего ремонта хочется вырвать вместе с номером, сказал там ошибка посмотрите, решите, порешали на 4к рублей с недоучкой компьютерным, выехал за шлагбаум и она снова заглрелась, порешали здорово, обогрев ф-тр сделать не могут за два года, знать серьезная проблема, и электрик не справился с этой задачей, зато как подписывать документы так они дадут в одно место, просто конвейер одним словом, был иларавто, было отношение другое, всё расскажут, покажут, объяснят, кофем угощат. Совет тем кто поедет туда,прежде чем подписывать, смотрите что подписываете, вы иэтим говорите одно, эти нелюди пишут свое, и осматриваете ремонт какой сделали, кто там работает более менее это мойщики.спасибо за внимание
Профессиональный осмотр авто выявление неисправностей, быстрая доставка запчастей, качественный ремонт. Дополнительно выявленные дифекты в ходе ремонта сразу озвучивает, согласовываем и сразу в работу.
Всегда раньше обращались к данному дилеру за сервисом, всё было на высшем уровне. Менеджер выдавал целый диагностический том, всё круто расписано было. Но последний раз когда отправили туда автомобиль, обошлись с нами очень не красиво: нахамил менеджер, отказался давать бумаги по диагностике, ещё и вписали в чек ненужную процедуру которую не просили... Решить ничего не удалось.
Больше в этот сервис не ногой не колесом. Весь наш многочисленный автопарк будет будет обслуживаться в другой конторе.
Мужики знают свое дело, менеджеры с пол слова понимают что нужно. Однозначно рекомендую, сервис топ. Будем рассматривать следующий закуп транспорта у них👍
Ну что сказать, до 2022 года был шикарный официальный сервис MAN , где и гостиница есть и удобная зона ожидания со столовой для водителей и хорошие специалисты. Но теперь что-то с чем-то. Записали на ТО на 9 утра, на мойку попал в 10:40 , в работу машину забрали 13:50 , вернули в 19:20 . и это просто плановое ТО тягача . Да и то что просили сделать не сделали, так как нет запчастей. По тому что MAN ушёл из России. 🤷♂️
Любой гарантийный случай является не гарантийным - так в письме, якобы, отвечает официальный дистрибьютор FOTON, по факту - просто сервис отказывается что-либо делать за свой счет! Тот ремонт. который можно сделать за часа 2-3, делают за 7 часов, а по факту - при осмотре машины видно, что они и не делали ничего - просто убрали ошибку и все, а машина 7 часов просто в боксе простояла!
Столовая просто кошмар - суп "Щи" - сладкий! Потому что капуста в супе квашеная должна быть, а это не так, да и приготовлен он на слабом, почему-то курином, бульоне!
Добрый вечер.
Да ребят, ваша работа оставляет желать лучшего…
За 1,5 года обслуживания в вашем сервисе было оставлено более 500 000 рублей.
У вас вообще не профессиональные мастера. Выявить проблему не могут, ремонт делают не соответствующий. Электрики вообще не знают, что делают. После ремонта, опять к вам. Масло поменять может любой, выявить проблему может не каждый. Что вы и не умеете делать.А деньги вы берете не малые. Очень печально ….больше к вам ни ногой. Не рекомендую там обслуживать свое ТС, впустую потратите деньги. Звонить мне не надо, исправлять ситуацию не надо. Научитесь просто ценить своих постоянных клиентов, хотя бы тех кто у вас еще остался.
Спасают когда рейсы через Москву с ремонтом и стандартными то. Иногда у них вызываем эвакуатор до их же сервиса, некоторые машинки в парке старые. Предлагали нам поменять через их отдел пробежной техники, но мы пока не созрели, присматриваемся...старые ман пока служат. работаем по договору с отсрочкой, всё устраивает, главное что согласовывают всё и разбираются в ман.
Если сравнивать качество обслуживания с некоторыми конкурентами, то оно выше. Из минусов, сроки указаные в договоре не соблюдаются, но к сожалению из за обстановке в мире сроки не соблюдаются почти у всех конкурентов. Так же минус, при приобретении нового автомобиля Ситрак, из Китая, автомобиль выезжает с фирменным комплектом инструментов и расходниками для ТО (фильтры и масло на долив), но покупатель у данного дилера получает авто уже без.
Хороший сервис качество обслуживания. Наличие запчастей и заказ комплектующих, удобная зона ожидания и наличие столовой и кафе. На территории есть гостиница. С Благодарность, за многолетнее сотрудничество!
Отремонтируют ман даже если мастерам завязать глаза)) Ну а если серьезно, очень давно обслуживаем у них маны потихоньку обновляем парк на машины других производителей, но ездим всё равно сюда. Здесь и запчасти и ремонт какой хочешь, и отдыхай пока делают - ешь и пей, смотри кино))) Хороший сервис за годы работы нет проблем.
Качество работ нормально,комната ожидания(отдел ман),диванчики убрали,взамен дубовые стулья,ожидая машину 8-12часов выдержит некаждый,про время ожидания,прошёл месяц машину несделали,одну из причин поломки нашли в последний день,перед самым началом сборки и опять пошло время ожидания,обслуживаемся давно в сервисе,раньше было лучше по отношению к клиенту(по информированию и отношению)
Отличный сервис центр.По каждому направлению свой сервис консультант.Ремонт производится в кратчайшие сроки.На мойке любая степень загрязнённости решается быстро.Общая оценка5+
15.03.23г запросил стоимость ремонта по ман тга . Нужно поменять: 2 саленблока передних реактивных штанг, 2 саленблока панара, сделать схождение передних колёс. Так и не дождался ответа от Мастера Дмитрия 16.03 ,то компьютер не работает!!! И ещё меня убил вопрос от него, что такое Панама? НА пневмоподвеске. Я не рекомендую этот сервис!!!!!!!
Грузовой автосервис оставляет желать лучшего, косяк на косяке! Если Вам нужно что бы ваш грузовой автомобиль постоянно ломался добро пожаловать! Очень дорого, качество предоставляемых услуг на низшем уровне!
За косяки свои не отвечают
Поставив авто в пятницу вечером на то +диогностику кардана, рулевой и тормозов , спросил успеют сделать за выходные?
Получил положительный ответ от мастера приемника!
В субботу звонить не стал , звонок сделал в воскресенье утром с просьбой узнать по готовности авто . Менеджер ответил что сейчас узнает и перезвонит , перезвонив через минут 10-15 сказал что машину делают и к вечеру должны отдать , ну или утром в понедельник. До вечера ждал и не дождался , набрал сам и услышал ответ, что ваша машина в стадии сборки но сегодня неуспеютт, отдадут в понедельник утром . В понедельник утром приехав за авто , оказалось что машину загнали только полчаса назад и начали производить диагностики всего заявленного в перечне работ, и сейчас они проводят диагностику кардана . Я естественно поднял крик и попросил все поставить на место и выгнать машину . Мастер слесарем мне сказал что мне не могли сказать по телефону что машину делают , тогда я предложил послушать разговор по телефону, но у них пишется !
Ну естественно сразу в кусты !!!
Попросив закрыть заказ наряд я увидел что есть лишние работы которые я не заказывал , опять шум поднял , посмотрели заявку -да этого нет ,зачем это сделали не знаю ответил мастер приёмщик, но лишнее сразу вычеркнул .
Вообще из всего что было заявлено, они умеют только мыть авто , а делать сложные технические работы им не подсилу .
Не советую этот сервис , очень безответственные работники
Наша компания занимается логистикой и грузовыми перевозками по МО и регионам. В парке большинство грузовиков Ман, машины надежные и не слишком капризные. Для их обслуживания на постоянной основе сотрудничаем с сервисом Комдоравто. Выбрали эту компанию, так как официальный сервис МАН. Благодаря этому всегда получаем для наших грузовиков качественный сервис, выполненный грамотными и ответственными специалистами, причем на специальном современном оборудовании, а не где-нибудь на коленке у "умельца" . Доступ к сертифицированным запчастям с гарантией - тоже большой плюс для нас.
Отличный Сервис. Работает бар в зоне ожидания. Сервис - консультанты внимательны. Мойка, ремзона отвечает всем требованиям для принятия сцепки и обеспечена оборудованием.
Ожидание,просто мучение. Диваны убрали поставили стулья, сидеть не возможно. Техобслуживание, моё мнение совпадает с мнением руководства . Только в крайнем случае ((
приехал,помыли авто, приняли в работу , продиагностировали, выявили причину, устранили, и уехал, есть кафэ, столовая, правда комната отдыха стала не удобная, при длителном ожидании, устаешь очень , заместо диванчиков, поставили узкие скамейки, ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЕ!!!! ОЧЕНЬ!!!!!!!!
Классные боксы, всё удобно организовано, логичная территория, столовка для ожидающих, консультационный центр для клиентов, гостиница. Насчёт качества ремонта не скажу, не пользовались
Получал машину.... Вместе с шефом, так вот водитель который к слову будет работать на этой машине и рассказывать своему шефу про неё в этой организации просто тень, вас упорно не замечают как будто вас и вовсе нет. Вы как я не знаю призрак.... Вас просто нет, как то оскорбительно знаете ли...
Обслуживание и качество работы на высоком уровне , не оставляют на долгий срок ремонт техники, а старший по слесарям Илхом всегда на связи и может подсказать когда будет готов автобус и старается быстрее выполнить работу. Так держать!!! Спасибо огромное дружному коллективу !!!
Хорошее диагностическое оборудование, но персонал из ближнего зарубежья который не соответствует ожиданиям от этой компании!
Очень много толковых слесарей и мастеров, разбежались по сервисам.
Советую обращаться по диагностике электроники,и по ремонту коробок, и задних мостов. Очень хороший специалист Анатолий!
Верх непрофессиональнализма! Хотели приобрести у них МАН бу. Для начала смотрите, говорят, машину на улице, в снегу по колено. Внятного ни чего рассказать про машину не могут. Изначально они не проинформировали что а/м у них на комиссии. Сделку рассматривали через инвестиционный проект. Столкнулись с рядом нюансов. Спустя четыре дня переговоров, когда всё уже решили. Эти талантливые люди, сказали что машину уже продали. Хотя руководитель, по имени Лев, сказал что задаток не нужен. А после вообще трубку не брал. Директору этой замечательной конторы респект! Истенный руководитель, набрал команду "высококласных" специалистов.
Доброе время суток.
Сам сервис охватывает все виды работ и это очень важно когда можно сразу на одном месте и тягач и полуприцеп треф посмотреть и шиномонтаж ну вообщем в этом плане всё хорошо.
Работаю здесь. Уважаемые клиенты нашего сервиса! Хорошая работа стоит хороших денег. Мы стараемся, что бы ваши машины дольше приносили вам прибыль, по этому не скупитесь на обслуживание их и ремонт. Лишнего мы вам не сделаем, никто вам не будет впаривать не нужные работы, только те, что действительно необходимы. И не забывайте, что это не легковой автомобиль, некоторые работы могут занять от 3 до 5 дней. Зато потом вы пол-года, год не будете знать проблем. Всегда рады вам помочь.
Вынужден изменить свой отзыв, продали новый грузовик, с дефектом и умолчали, о нём. В итоге три дня простоя и дефект не устранен, ни ногой к им больше!!!
Крупнейший в восточной Европе дилер man и один из старейших ,а также по соседству есть и Хино и Фатон и многое другое ,для тяжёлой техники пожалуй Лучшее место ,есть один крупный недостаток не песплатно 😉
Не рекомендую.
Работать некомфортно. По ходу ремонта нет возможности связаться с мастером (старшим смены), чтобы задать вопрос. Долго. Дорого. На всё предоплата. Закрывающие документы пришлось вызванивать-требовать.
Написал заявление на возврат средств и больше к ним ни ногой.
Есть опыт работы с официалами по другой марке. Небо и земля.